农机安全生产事关农村的经济发展和稳定,事关无数人民群众生命财产安全,事关农村小康社会的建设和实现。2014年广西大新县农机监理站创新工作方式,不断提升服务水平,深受社会各界好评。
工作重心下移,主动上门服务。农机监理站以“加强服务、改善作风”为抓手,本着“方便机主、服务三农”的思想,一改以往坐等机手上门的“衙门作风”,走村窜户,主动上门为农机手解决各种入户登记等手续。对新购置的拖拉机、联合收割机的注册登记实行上门服务,机主不用走出家门就能完成新机验车、拓钢印、上牌等手续,享受“一条龙”服务完成一整套登记手续。
大力推行“农机安全进万家”活动,不断提升群众的安全意识。针对农机安全薄弱村屯农户,以开展“农机安全进万家”活动的方式结对,主动上门联系,专门为结队户制定服务工作方案,明确服务人员、服务目标、服务要求,延伸服务窗口、提高服务水平,通过送技术培训、送安全指导,为结队户提供更方便快捷的服务,提高机手的操作技能,从而提升了结队户整体的农机安全生产水平,更好地服务于农业生产,为农民增收发挥了更大地作用。
立行立改,提升服务质量。农机监理站以开展党的群众路线实践教育活动为契机,紧紧围绕“增强意识,打造务实、高效、清廉形象”的行风建设主题,在强化服务意识、提升服务质量上群策群力、各出新招。如通过网络向社会公开服务承诺;开通“农机监理咨询”服务热线,随时为农机手答疑解惑;在“双抢”等农忙时节,定做安全警示标语和警示牌免费发放给机主等等。
学于致用,不断充实干部理论知识。执法的前提是自身要学法、懂法、守法、护法。2014年大新农机监理站干部职工始终坚持“一张笑脸迎人,一把椅子待人,一杯清茶暖人,一颗诚心感人,一纸告知便人,一次办结喜人,一流水平为人”的窗口服务方针,受到了机手和农户的广泛好评,凸显出农机监理颗颗爱民之心、拳拳为民之心的良好形象,深受社会各界的好评。